我们常见的销售是这样子的，有一个产品，然后召集了一些人，大部分是刚毕业的学生，因为冲劲足嘛，培训一天时间。然后不知道从哪里买了一些用户的手机号码和信息，用电话营销的形式，一个电话一个电话的打过去。当然大部分用户要么就直接挂电话，要么就是说不要不要。新员工一天电话打下来成交很少，晚上还要留下来分析业绩，就不干了。然后再找一批新员工重复这样的工作。整个过程很混乱，这样子要能出好的业绩，那才叫见鬼了。

我们来看看销售业绩好的因素：

1、产品服务好。我们要选择好一个产品。每个产品都有它的适用范围和适用人群，要针对这个适用人群去选择、设计、制造好一个产品，并且把售后服务做好。有很多公司只想做一锤子买卖，基本上没有什么售后。设计的产品呢，也是粗制滥造，然后放在一个个专门做低价商品的平台上去销售，这样子没办法做到一个长期的销售，就是捞一把就走。

2、渠道选择好。每个商品都有它的销售渠道，是电话营销还是会议营销？还是面销？还是走商超，还是路边小店，或者是摆地摊？选择好一个合适的销售渠道，事半功倍。

3、人员筛选好。什么样的人适合做销售？外向的还是思维敏捷的？还是能说会道的？还是刚毕业的年轻人？都是，也都不是。销售是和人打交道的工作。俗话说，销售卖的不是产品，卖的是自己，卖的是公司的形象。以电商而言，销售已经部分被运营所取代。他卖的是一个整体的价值，包括使用价值，心理价值，服务价值等等。所以选择销售人员，重点是善于和人沟通的类型，能够发现别人的情绪变化需求，能够引导用户。

4、培训辅导好。很少有人是天生的销售冠军，绝大部分销售人员都是需要经过长期的培训和练习，才能掌握销售技巧和经验的。很多公司对培训并不是很在乎，只是很机械的培训一些商品的知识，简单的话术技巧，但这些是不够的。培训的应该分为以下几部分：要认识行业、认识公司、认识产品、认识用户、认识自己。只有把这些都讲透理透，才能够打下一个销售的基础。经过心销售技巧的学习和练习，才能够逐渐掌握相关的能力。

5、激励方式好。底薪和奖金提成的设置比例是怎么样的？发放形式是什么样的？除了物质的激励以外，精神上的激励有哪些？能不能想出10种以上的激励方法？这样才能够充分的调动销售人员的积极性。

6、过程掌握好。这个就是题目里讲到的，是否需要步步紧逼。一个好的过程未必有好的结果，但没有好的过程肯定不会有好的结果。销售不是碰运气。所以过程的重要性就在于你不要等到结果出来以后再去懊悔，而是可以掌握整个过程。对于销售的管理人员而言，过程掌握是保证一个好结果的必不可少的条件。在这个过程中你要去观察什么地方做得好，可以总结推广。什么地方出了问题，需要弥补或者是改用其他方法。把一个大的目标分解成若干小的目标，再把若干小的目标分解成若干小的过程。作为管理人员只要掌握好小的过程，就不会有太大的偏差，结果就会在掌握之中的。

销售的关键，在于对销售人员的支撑有多大，而不能只靠销售人员的单打独斗。

公 号：职场马叔，专业职场分享，管理经验

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