首先确定是不是处于系统维护当中；再看自己的网速是不是不好，可以尝试更换网络；还有可能是密码忘记，登不上去，可以联系客服进行解决，也可以自己找回密码，具体操作如下：

1、登录学信网，来到帐号登录对话框这里，接着点击对话框中的“找回密码”按键。

2、进入“找回密码”页面，在此页面输入学信网帐号的用户名，然后再输入验证码。

3、第一种方法是通过绑定的电子邮箱找回。具体操作是在“找回密码”页面点击电子邮箱右侧的“立即找回”按键，然后再在邮箱中找到发来的邮件即可。

4、第二种方法是通过绑定的手机号码找回，首先还是在“找回密码”页面点击手机号码栏右侧的“找回密码”按键。

5、接着在新的页面输入验证码、手机号码、姓名以及证件号码后点击确定。

6、后会有一条短信发送到手机号码中，然后在对话框中输入新的密码以及短信中显示的校验码，再点击确定，这样学信网的密码就被成功找回了。

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